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疫情阻擊戰打響以來,作為湖北廣電寬帶、鱷魚TV運營的重要支撐力量,云廣互聯公司全體人員團結一心,堅守安全播出保障陣地,為助力打贏疫情防控阻擊戰提供堅強的網絡保障。
快速完成寬帶鏈路擴容。各地實施交通管制后,用戶居家收看電視、寬帶使用需求大增。1月27日,監測發現:咸寧、仙桃、孝感三地通道利用率已達上限,荊州、隨州、襄陽三地通道利用率已接近上限。云廣互聯公司迅速反應,第一時間向股份公司匯報情況,與各分支公司進行溝通,并與干網公司(籌)協商擴容。1月28日,全體參加擴容人員克服武漢中心城區機動車禁行的困難,按時趕到機房,不顧勞累與饑餓,爭分奪秒,于18:20快速完成了荊州、襄陽等六地長途傳輸鏈路開通、測試工作,并在1月29日凌晨2:30前完成了荊州、襄陽等六地長途傳輸鏈路擴容、路由調整、業務驗證工作,保障了所有擴容分支公司業務正常開展,進一步提升了用戶體驗。
全力保障“全民K歌”業務上線。1月28日,就在云廣互聯技術人員緊張進行寬帶鏈路擴容時,又接到股份公司通知,要求對全業務平臺新上線的“全民K歌”業務提供支撐保障。面對突如其來的新任務,云廣互聯公司技術人員沒有絲毫懈怠,一邊加快擴容工作進度,一邊聯系相關互聯網資源廠家,就“全民K歌”落地本地IDC系統方案進行溝通。28日晚,在人手不足的條件下,云廣互聯技術保障人員進入公司IDC機房、楚天都市花園機房進行光纖布放、業務端口開通、鏈路測試。1月29日凌晨2時,完成“全民K歌”落地本地IDC系統資源調度、路由調整、IDC節點分配等工作,并在當日完成武漢分公司“全民K歌”業務測試、試點上線。隨后,1月30日協助武漢分公司完成所有轄區業務上線,1月31日協助技術中心、云數傳媒公司完成全省各分支公司“全民K歌”業務上線。
堅持做好安全傳輸保障。春節前,云廣互聯公司對春節安全播出保障工作進行了自查自改,組織開展了應急演練。疫情發生后,又進一步強化安播保障和值守工作。一是公司全體技術人員每天通過遠程值班方式,加大寬帶業務平臺各系統的巡檢力度,保障寬帶業務核心系統、IDC系統、DNS系統、出口系統等24小時安全穩定運行;二是加強系統流量監測,值班人員每隔2小時檢查一次系統及流量情況,發現問題立即上報、立即處理;三是針對寬帶業務核心平臺各系統進行設備、路由、接口巡檢,每天做好巡檢記錄,及時上報巡檢情況;四是通過寬帶業務群等技術群,與基層公司保持在線聯系,實時對各系統及各分支公司寬帶業務流量進行監控,及時協助處理故障,有效保障了防疫期間廣電網絡用戶正常收視及公司各項業務正常運行。(供稿:云廣互聯公司)