專題專欄
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面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，湖北廣電網絡黃石分公司全體干部職工不懼疫情，用實際行動確保信號不斷，用他們的熱情踐行廣電網絡全心全意為民服務宗旨。
黃石分公司：肩負黨網使命，確保群眾看好電視
高度重視，迅速行動。黃石分公司積極響應政府的統一部署，全力投入黃石市疫情防治應急行動之中。在接到市政府相關部門的請求后,立即組織力量配合完成了黃石市疫情防控指揮部網絡建設的鏈路施工，保障應急指揮工作傳輸通暢，扛起了黨網國企的社會責任。同時，他們還積極加強公司內部各項防控保障措施，著力抓好公司員工和營業廳的安全防范，確保各項工作不打折扣。
堅守崗位，無私奉獻。在當前疫情防控的特殊時期，許多干部職工依然奮戰在各條戰線上，堅守崗位、用辛勤的付出換來廣電網絡的安全穩定運行。1月27日，大年初三的早上，韋源口還建樓光纖箱突然起火，為了保障疫情期間用戶的電視、寬帶信號暢通，黃石分公司韋源口經營部經理迅速組織一線網維人員前往事故現場進行搶修，經過3個多小時的緊張搶修，信號恢復。僅在大年三十晚上，黃石城區11個經營部的40余名網維人員堅守崗位，應對突發故障和用戶訴求，實現了春晚播出零中斷，用戶收視率和滿意度均創歷史最高點。
后勤保障，措施有力。本著為企業負責、為用戶負責、為員工負責的宗旨，在黃石分公司的統一調配下，各一線單位的口罩、酒精、消毒液等防疫防護用品全部配發到位。同時，公司還制定了營業廳和工作場所定期消毒制度、員工和來訪用戶測體溫制度、上門維修維護安全防范制度，有效保障了企業員工的身體健康和營業場所的安全防疫。由于黃石公共交通已經暫時停運，分公司綜合辦和各支公司統籌安排車輛，許多黨員干部還帶頭把自己的私車公用，保持各項工作正常協調運轉。
完善服務，多措并舉。在疫情防控期間，黃石分公司充分利用網上營業廳、微信，積極引導用戶線上辦理業務，或通過網格員微信代收代辦等方式，避免用戶出門帶來的感染風險。同時，根據疫情的發展變化，還將相應出臺一些新的調整措施，多途徑方便用戶就近就快辦理廣電業務，不斷增強服務保障能力，以優質的服務贏得用戶的信賴和支持。
大冶支公司：打好組合拳，不畏艱險沖在前
兵馬未動，糧草先行。連日來，大冶支公司全體黨員干部始終堅守崗位，為保證網絡的安全傳輸沖鋒在前，在抗擊疫情的戰線上打出了一套組合拳。元月22日，在大冶城區防護口罩已經脫銷、方便食品極其緊俏的情況下，支公司領導組織人員多方聯系貨源，最終在鄉鎮藥店為職工買到了防護口罩，并置齊了職工春節值班的便捷食品，為職工解決了自身安全防護需求并提供了有力的后勤保障。
直面疫情，主動請纓。元月24日，在大冶市委組織部發出《致全市共產黨員的一封信》發表后，支公司為確保大冶市委市政府防控工作全面覆蓋，主動向市委市政府請纓并得到批準，在電視開機畫面上進行防控宣傳。防控宣傳開機畫面上線后得到市委市政府的點名表揚，同時也得到了社會各界的廣泛認可和好評。
應急廣播，實時傳遞。元月25日，大冶市委書記王剛對“村村響”應急廣播進行檢查時，對公司負責安維的“村村響”應急廣播實時宣傳疫情防控信息給予了高度評價。大冶市“村村響”應急廣播系統是2018年第一家通過省級驗收的建設項目，節前支公司各鄉鎮經營部及時對5742只“村村響”設備進行了摸排檢修，從而保證了大冶市委市政府和市防控工作指揮部的各項通告、命令通過“村村響”及時傳送到千家萬戶。
陽新支公司：風雨搶修路，抒寫奉獻者風采
大年三十至今，陽新支公司20個城鄉經營部的一線員工均值守在線路維護、故障搶修的崗位上。據不完全統計，共排除各類故障120多起。陽新支公司工程部(搶修工程隊)全員隨時待命，哪里出現線路損毀、連片故障，哪里就有他們忙碌的身影。大年三十夜，為處理浮屠鎮栗林村光交箱突發故障，他們驅車20余公里搶修，忙至晚上10點鐘才收工。正月初二，為搶修南門街電火燒毀線路故障，他們克服疲勞連續布線、熔纖6小時，順利地完成了搶修任務。
