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突如其來的疫情讓這個(gè)春節(jié)格外特殊。“封城”、“禁行” 、“宅家”,成為了鼠年春節(jié)的關(guān)鍵詞,“武漢”、“ 湖北”、“抗疫”讓全國人民牽腸掛肚。在這場舉國動(dòng)員、全民抗疫的特殊戰(zhàn)斗中,在“最美逆行者”一線醫(yī)護(hù)工作者全力以赴、搶抓時(shí)間與病魔斗爭的同時(shí),湖北廣電網(wǎng)絡(luò)云數(shù)傳媒公司的全體員工,用他們的逆行與堅(jiān)守,治愈著人們受傷的心靈。
抗擊疫情,黨網(wǎng)媒資不甘人后
權(quán)威發(fā)布,黨網(wǎng)職責(zé)所在
疫情發(fā)生后,謠言滿天飛,黨委政府急需強(qiáng)化官方發(fā)聲,全省人民急需知曉權(quán)威信息。其時(shí),云數(shù)公司剛剛松了一口氣:他們提前近兩個(gè)月的年貨置辦任務(wù)總算完成,超量超品、琳瑯滿目的熒屏大餐就等著年味漸濃一一呈現(xiàn)。疫情就是命令!云數(shù)傳媒迅速轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)!按照公司黨委統(tǒng)一部署,在總部市場經(jīng)營部、技術(shù)中心的密切配合下,云數(shù)公司抽調(diào)精兵強(qiáng)將,僅用了1天時(shí)間即完成了專區(qū)開發(fā)、節(jié)目制作、信息源選定、更新機(jī)制、首頁推薦位調(diào)整等繁雜工作。農(nóng)歷臘月廿八深夜12時(shí),湖北廣電網(wǎng)絡(luò)《防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情》專區(qū)緊急上線。

每天堅(jiān)守至深夜12時(shí),也成為這個(gè)專區(qū)節(jié)目內(nèi)容完成當(dāng)天更新的工作常態(tài)。該專區(qū)一上線,就廣受關(guān)注,甚至多家省級廣電網(wǎng)絡(luò)媒資公司希望直接引進(jìn)播出。

內(nèi)容免費(fèi),“宅”有正能量
在這個(gè)人心惶惶的特殊時(shí)刻,人們漸漸接受了待在家里就是對抗災(zāi)難最好方式的理念。電視成為人們暗夜中的燭光、寒冬中的暖陽,千萬家庭整天守候在電視機(jī)前,驅(qū)散孤寂驚恐。“年”的主題變了,人們對電視的期望也變了,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)的工作重心也變了——不計(jì)代價(jià)為宅在家的用戶提供好服務(wù)。云數(shù)公司前期籌備好的“節(jié)目年貨”急需在短時(shí)間內(nèi)重新調(diào)整、加強(qiáng)并上線。從臘月廿九開始,云數(shù)傳媒組織力量,采用線上線下相結(jié)合的辦法,開展應(yīng)急調(diào)整工作,以日均1個(gè)專區(qū)的速度,依次上線了《抗疫專享包》《新春賀歲》《春節(jié)免費(fèi)看》《熱劇專享》《動(dòng)漫特輯》《全民K歌》等多個(gè)專區(qū)或應(yīng)用。

《抗疫專享包》是湖北廣電網(wǎng)絡(luò)主要領(lǐng)導(dǎo)親自策劃、親自協(xié)調(diào)、親自組織,緊急送給抗擊疫情中的湖北人民的新年大禮,也是廣電網(wǎng)絡(luò)首次與長江云聯(lián)手打造的一檔全免費(fèi)專區(qū)。大年初二下午,按照湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委的緊急部署,云數(shù)傳媒工作專班立即向媒資內(nèi)容合作方通報(bào)我省嚴(yán)峻疫情形勢,請求他們提供高質(zhì)量的免費(fèi)資源,幫助湖北人民共渡難關(guān)。云數(shù)的請求得到了多家媒資內(nèi)容合作方的大力支持,一大批優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容被迅速集結(jié)。在長江云與總部技術(shù)中心的通力協(xié)作下,云數(shù)緊鑼密鼓,夜以繼日,整理節(jié)目清單,制作新專區(qū),制作微信推文,終于搶在正月初三推出了《抗疫專享包》,為全省用戶免費(fèi)提供了百余部付費(fèi)節(jié)目內(nèi)容。短短一周,該專區(qū)點(diǎn)擊量就已超過了300萬次。

正月初三晚20時(shí),武漢多個(gè)居民小區(qū)住戶通過網(wǎng)絡(luò)自發(fā)組織集體合唱活動(dòng),準(zhǔn)點(diǎn)唱響了國歌、我和我的祖國等歌曲,發(fā)出了“武漢加油!中國加油!”的全城吶喊。經(jīng)過1天半的溝通協(xié)調(diào),湖北廣電網(wǎng)絡(luò)《全民K歌》免費(fèi)在武漢、宜昌率先上線,上線初期日均下載量即破千,評論量每天超過1000條,后續(xù)逐步在全省其他地市免費(fèi)上線。

假期延長、開學(xué)延后,云數(shù)傳媒除了針對青少年打造了《動(dòng)漫特輯》二次元寒假季專區(qū)外,還上線了多個(gè)教育類應(yīng)用,為學(xué)子們提供了電視大屏教育資源。
重點(diǎn)突出,調(diào)整便捷入口
為了讓用戶便捷進(jìn)入各大專區(qū),在總部技術(shù)中心的大力支持下,云數(shù)傳媒對首頁UI進(jìn)行了緊急調(diào)整。在每個(gè)專區(qū)上線的同時(shí),全新制作微信推文,截止正月初八,累計(jì)編發(fā)微信宣傳11篇,每天至少1篇,對專區(qū)推薦和導(dǎo)流起到了重要作用。

大屏背后,他們在逆行
這些天來,武漢的疫情日益嚴(yán)峻。誰都知道,每出一次門,就必定增加一次風(fēng)險(xiǎn);每一個(gè)人出行,都背負(fù)著一家人的健康。但在這場疫情阻擊戰(zhàn)中,云數(shù)沒有一個(gè)人臨陣退縮,畏戰(zhàn)不前;沒有一個(gè)人講價(jià)錢,講客觀,特別是黨員、干部、骨干沖鋒在前,不畏生死,不計(jì)得失,他們在畏懼中逆行,在困難中攻堅(jiān),支撐著改版、更新的及時(shí)性和準(zhǔn)確性!
應(yīng)急上線新專區(qū),緊急充實(shí)改版內(nèi)容,持續(xù)更新媒資節(jié)目,這些工作量,即便放在平常人手充足的情況下,也必須加班加點(diǎn)。而臘月廿九,武漢封城當(dāng)天,云數(shù)傳媒在漢人員不足3/4;由于平臺和安播要求,部分節(jié)目更新必須到崗*作,而在漢人員中,排除在孕、生病等人員,可出行人員不到50%,內(nèi)容產(chǎn)品中心節(jié)目更新可到崗*作的人數(shù)更是屈指可數(shù)。在特殊時(shí)期,在特別任務(wù)面前,從節(jié)目資源接洽,到節(jié)目生產(chǎn)、編輯、上架、更新,再到宣傳導(dǎo)流的策劃、制作,媒資業(yè)務(wù)全流程通過線上+線下的方式,克服了重重困難,完成了一次又一次的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
如有情況,我先自我隔離
正月初六,內(nèi)容產(chǎn)品中心副經(jīng)理周密在接到電話詢問健康狀況時(shí)說道:“我目前一切正常。如有癥狀,我第一時(shí)間自我隔離并報(bào)告,請放心!”這一幕,緣自另一名初五到崗工作的同事出現(xiàn)發(fā)燒癥狀,而周密當(dāng)天跟她一同在崗。在此前,他已經(jīng)連續(xù)到崗工作了5天,每天平均工作時(shí)長超過12小時(shí)。尤其是大年初二,為了確保免費(fèi)《抗疫專享包》盡快上線,他第一時(shí)間來到了公司。當(dāng)晚制作間燈光徹夜通明,等到專區(qū)上線時(shí),他在崗連續(xù)工作已達(dá)到30多個(gè)小時(shí)。
黨員優(yōu)先,男同志優(yōu)先
公司資深專家李濟(jì)生是云數(shù)的最年長者,他多次從武昌趕到沌口,與在崗人員并肩作戰(zhàn)。在公司線上會(huì)議中,他說:“我既是黨員,也是男同志,我會(huì)一直堅(jiān)守在一線。”

云數(shù)公司女同志較多,許多人不會(huì)開車,節(jié)前還有不少人生病,這次新開、改版這么多欄目,無論怎么延長工作時(shí)間,到崗人員也是捉襟見肘。公司不得已提出了“黨員+男同志”、“工作+司機(jī)”的原則,得到大家的積極響應(yīng)。張俊是內(nèi)容產(chǎn)品中心的業(yè)務(wù)骨干,家人都回老家過年了,他卻堅(jiān)定地選擇了留漢工作。尤其是在公共交通停運(yùn)后,他主動(dòng)申請多排到崗*作班,接送同事;缺防護(hù)用品,他主動(dòng)跑超市、藥店;假期延長需補(bǔ)給食品,他先自掏腰包購買。他說:“我住沌口,離公司近,男同志該有擔(dān)當(dāng)。”
巾幗不讓須眉,內(nèi)容產(chǎn)品中心的葉文莎,大年初七到崗?fù)瓿晒ぷ骱蟪霈F(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒癥狀,追問之下,她急忙解釋年前因感冒發(fā)燒咳嗽已到醫(yī)院就診,排除了感染,只是尚未痊愈。她說,公司人手這么緊,既然只是普通感冒,且已經(jīng)退燒,那到崗工作就不是問題。

線上線下,夜以繼日
內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、更新工作具有極強(qiáng)的時(shí)效性、持續(xù)性和協(xié)同性。大年初二,云數(shù)傳媒班子根據(jù)對疫情防控形勢的分析,迅速作出了將媒資保障工作由“攻堅(jiān)戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“持久戰(zhàn)”的預(yù)判。大年初四,緊急制定下發(fā)了以加強(qiáng)線上與線下相結(jié)合為主旨的特殊時(shí)期工作方案。大年初五,召開電話會(huì)議,組建了工作專班,討論并明確了線上作業(yè)流程,全面推行線上+線下和辦公室+家庭的工作措施,對重點(diǎn)業(yè)務(wù)線上技術(shù)保障工作進(jìn)行了安排,同時(shí)要求全員提前進(jìn)入待命狀態(tài)。
于是,云數(shù)公司出現(xiàn)了一幕幕特殊的家庭場景,他們與家人真正被隔離!隔離的不是墻和門,是電腦和不停的電話;隔離的原因不是有癥狀,而是電話那一頭的同事夜以繼日地工作。搶時(shí)間、不下線、連軸轉(zhuǎn),已經(jīng)成為了線上辦公的日常狀態(tài)。
輕傷不下火線
電腦就是陣地
云數(shù)傳媒市場營銷中心經(jīng)理潘志英,節(jié)前已出現(xiàn)感冒咳嗽癥狀,但協(xié)調(diào)節(jié)目供應(yīng)商、擬定業(yè)務(wù)方案、撰寫宣傳文案,任務(wù)重、時(shí)間緊,容不得半點(diǎn)失誤,她與部門同事在線上一直熬到臘月三十凌晨1:16分,交出了春節(jié)期間業(yè)務(wù)調(diào)整工作方案。接來下的每一天攻堅(jiān)中,她總是第一個(gè)響應(yīng)、最后一個(gè)收關(guān)。王夢是互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部的微信編輯,在繁重的微信制作工作面前,她顧不上自己尚未痊愈的感冒,以每天1篇的速度高質(zhì)量完成了多個(gè)專區(qū)配套推文。易文在導(dǎo)視業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)視頻包裝工作,在春節(jié)前幾天,因普通感冒咳嗽加劇,擔(dān)心影響到才出生的寶寶和家人,他選擇獨(dú)立居住、帶病堅(jiān)持工作,與同事共同完成了湖北廣電網(wǎng)絡(luò)工作宣傳片。
“隨時(shí)上機(jī),不干完不下機(jī)”,“24小時(shí)待命,與時(shí)間賽跑”,“連軸轉(zhuǎn),不下線,不換衣,不洗臉”,這些不經(jīng)意的調(diào)侃是他們自我隔離,與家人“在一起”的真實(shí)寫照。
持久作戰(zhàn),抗疫仍在繼續(xù)
從后方到前線,從后勤保障員到一線戰(zhàn)斗員,從短期攻堅(jiān)到持久作戰(zhàn),在這場全民參與、絕不能輸?shù)膽?zhàn)“疫”中,云數(shù)傳媒全員在湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以“不忘初心,牢記使命”的政治責(zé)任感,堅(jiān)守黨網(wǎng)國企使命,在電視大屏背后默默付出,為抗疫阻擊戰(zhàn)提供了必須、必備的精神文化補(bǔ)給,帶來了治愈心靈創(chuàng)傷的良藥??挂呷栽诶^續(xù),逆行仍在持續(xù),勝利的希望或許就在湖北廣電網(wǎng)絡(luò)的堅(jiān)守中如期而至!

湖北省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
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