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山高路遠、鄉(xiāng)村分散,前一階段,十堰市疫情防控工作面臨巨大壓力和困難。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)十堰分公司主動作為,全力以赴服務(wù)抗疫指揮、疫情上報、學習生活以及復工復產(chǎn),成為遍布城鄉(xiāng)的“為民網(wǎng)絡(luò)”。
應(yīng)急搶通“在線教育” 朗朗書聲回蕩山谷
初春時節(jié),在一處寒風陣陣的山頂上,一群孩子拿著手機借著山上微弱信號捧“書”閱讀。為了驅(qū)寒,他們拾來枯枝,燃起篝火。這里是竹山縣大廟鄉(xiāng)營盤村石家溝,位于湖北與陜西接壤的秦巴山區(qū),由于連綿群山的阻擋,4G網(wǎng)絡(luò)信號微弱且斷斷續(xù)續(xù),山溝里僅有9戶村民。為不落下網(wǎng)課,孩子們不得不爬到山頂找上網(wǎng)信號;家長們擔心孩子上下山跌倒受傷,輪番接送,輪番爬到山頂陪讀。

3月6日,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)竹山支公司接到由省通管局轉(zhuǎn)來的孩子們爬山學習的情況后,立即組織專班,迅速完成實地勘測規(guī)劃、線上立項審批及物資器材籌集等流程,應(yīng)急組織網(wǎng)絡(luò)施工。幾位黨員干部組成施工突擊隊,克服重重困難,肩挑人扛,爬陡山穿密林,鋪設(shè)應(yīng)急光纜、實施“有線換無線”,3月19日終于為有需求的6戶家庭安裝開通了電視寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)。孩子再也不需要爬山找信號了,朗朗的讀書聲在山溝里回蕩。

疫情期間,十堰分公司掀起了保障“停課不停學”、打造家庭電視“在線教育”的熱潮。2月13日,鄖西支公司得知三官洞林區(qū)學生上網(wǎng)課難,迅速組織黨員干部成立突擊隊,小心翼翼地在僅有車寬、蜿蜒盤旋、冰雪未融的絕壁險路上驅(qū)車前行,到達三官洞已是中午,他們顧不上饑餓,快速栽木桿架光纜,僅當天就為13戶學生家庭開通了電視“在線教育”。竹山支公司應(yīng)急布放光纜11公里,快速搶通了聶家坡、牌樓等57處偏遠小山溝的電視寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)。在各通信運營企業(yè)的共同努力下,抗疫期間全縣47948名學生上網(wǎng)課參學率高達99.1%。鄖陽支公司45名黨員干部職工組成5支施工隊,緊急開通10戶以上自然村光纖網(wǎng)絡(luò)11處,全區(qū)6.3萬名學生通過互動電視“在線教育”、電視直播頻道、廣電寬帶上網(wǎng)課。
黨網(wǎng)擔當 與“疫”賽跑
2月6日,武當山區(qū)大雪飄飛,青山鋪銀。“請緊急在五龍宮路口至丁家營路段增加監(jiān)控點位,強化車流和人流監(jiān)控。”接到當?shù)毓膊块T指令后,武當山支公司副總經(jīng)理披掛上陣,帶領(lǐng)四名員工火速馳援。嚴寒中的水泥桿早已結(jié)冰,大伙輪番上陣,手磨破了、腿凍僵了,沒人叫苦、沒有叫累,頂風冒雪搶通了武當山太和醫(yī)院、五龍宮、青灰鋪加油站等重要點位的視頻監(jiān)控。

在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻,廣電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶通了各區(qū)縣11個疫情防控指揮部、市人民醫(yī)院等4個救治分指揮部、市指揮部與廣西醫(yī)療援助隊的視聯(lián)網(wǎng)會議系統(tǒng),快速打通了遠程會診視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。他們建成的1300多個視頻會議終端,上聯(lián)省級各部門、下通各區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,成為當?shù)乜箵粢咔槭褂妙l率最高、指揮調(diào)度效率最佳的智慧應(yīng)用平臺。他們應(yīng)急搶通十堰市定點醫(yī)院、發(fā)熱門診和隔離治療區(qū)雪亮工程監(jiān)控點位62個,為24小時監(jiān)控車流人流、遏制疫情蔓延提供有力支撐。他們還為各縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)43家定點醫(yī)院、41個隔離點開通和維護電視寬帶信號終端5826個,保障疫情防控信息及時通達,豐富群眾及患者精神文化生活。

3月中上旬,廣電網(wǎng)絡(luò)攜手華為公司研發(fā)部門,著力解決企業(yè)復工復產(chǎn)后可能出現(xiàn)的傳染源反向追蹤問題,共同研發(fā)推出復工復產(chǎn)信息管理平臺,實時呈現(xiàn)全市“疫情防控地圖”,將疫情發(fā)展趨勢圖標和確診病例、疑似病例分布,直觀展現(xiàn)在市防控指揮部電子大屏,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,可反查疑似病例的接觸人員,為當?shù)匾咔榉揽睾蛷凸彤a(chǎn)提供了有力的大數(shù)據(jù)支撐。
為民惠民 服務(wù)百姓
疫情隔離使得山區(qū)更加封閉,一個個村灣變成了一座座孤島。各區(qū)、縣支公司著力解決深山老林通信需求和難題,打通為民服務(wù)的“最后一公里”“最后一百米”。
優(yōu)惠“三無”家庭。為服務(wù)群眾居家抗疫生活,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)開展系列公益免費活動,推出基本收視包欠費不停機、雙向互動用戶回看免費用、付費直播節(jié)目免費看等多項惠民措施。十堰分公司在各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展無智能手機、無有線電視、無寬帶網(wǎng)絡(luò)的“三無”家庭通信數(shù)據(jù)普查,免費置換高清機頂盒,免費提升寬帶網(wǎng)速至100M,減免貧困戶電視寬帶費用,免收新用戶材料安裝費,最大限度惠民利民。

拓寬收視渠道。公司先后7次擴容十堰區(qū)域鏈路和出口,出口寬帶從150G擴容到220G,新安裝大喇叭及廣播音箱2169只,維護搶修5567只,確保了3萬多只“村村響”喇叭的正常工作。通過電視開機畫面及流走字幕,及時播放疫情防控信息。上線廣西衛(wèi)視和云南衛(wèi)視節(jié)目,為對口支援十堰的醫(yī)療人員傳遞鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情。

豐富平臺服務(wù)。增加種植、養(yǎng)殖、水產(chǎn)等實用技術(shù)視頻內(nèi)容供給,引導宅家農(nóng)民學習養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)兔、養(yǎng)魚、栽培食用菌等致富技能;開設(shè)美食制作等節(jié)目,集合“竹溪山二黃”“竹山高腔戲”“鄖陽花鼓”等地方戲欄目,豐富特殊時期人民群眾精神文化生活;搭建電視政務(wù)公開平臺,讓老百姓及時了解惠農(nóng)政策、財政補貼、精準扶貧項目等到村到戶情況;暢通線上交易通道,為疫情期間農(nóng)副產(chǎn)品、瓜果蔬菜搭建電商平臺。

湖北省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
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