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宜昌分公司：“雪中逆行者”全力守護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)安全

近日，宜昌多地出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)多處光纜線路受損、通信中斷，設(shè)備積雪、路面結(jié)冰以及交通受阻更是為搶修工作增加了難度。為了做好極端天氣應(yīng)急通信保障工作，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)宜昌分公司的“風(fēng)雪勇士”們?cè)诤敝杏赂摇澳嫘小?，全力以赴為廣大人民群眾正常通信及收視提供有力保障。

點(diǎn)軍支公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的應(yīng)急搶修小組，緊急趕赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組展開搶修工作，并積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保物資和人力及時(shí)到位。同時(shí)，高度重視與用戶的溝通反饋，設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)解答用戶疑問(wèn)，及時(shí)提供服務(wù)；通過(guò)多種渠道向用戶發(fā)布搶修進(jìn)度和信號(hào)恢復(fù)情況，獲得廣大用戶的認(rèn)可和好評(píng)。五峰支公司組建多路搶修隊(duì)分赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以最快速度開展故障搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)排查調(diào)測(cè)，做到風(fēng)雪無(wú)阻、網(wǎng)絡(luò)無(wú)阻，以暖心服務(wù)換用戶安心。宜都支公司組織機(jī)關(guān)黨員干部下沉社區(qū)，積極開展除雪志愿服務(wù)活動(dòng)，保障小區(qū)內(nèi)部和對(duì)外道路暢通；積極排查信號(hào)故障，及時(shí)為信號(hào)受損用戶做好線路搶修恢復(fù)。長(zhǎng)陽(yáng)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都處于海拔較高的地區(qū)，天氣情況惡劣，交通癱瘓，搶修路上困難重重，但長(zhǎng)陽(yáng)支公司克服重重困難，用實(shí)際行動(dòng)把貼心服務(wù)帶到用戶身旁，在嚴(yán)寒中平添一抹暖意。興山支公司運(yùn)維人員不畏嚴(yán)寒，清掃光纜沿線的積雪冰凌，布放熔接光纜，進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，竭盡全力保障通信暢通。枝江支公司積極落實(shí)通信支撐保障工作，防止設(shè)施因低溫而受損，加強(qiáng)應(yīng)急廣播的檢修，確保城鄉(xiāng)百姓網(wǎng)絡(luò)不斷、信號(hào)不斷。當(dāng)陽(yáng)支公司為確保用戶安全，營(yíng)業(yè)廳工作人員及時(shí)清理積雪，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶開辟一條暢通無(wú)阻的通道。秭歸支公司組織技術(shù)力量和搶修隊(duì)伍開展干線、專線、機(jī)房以及民生項(xiàng)目宣傳設(shè)施巡查和排障搶修工作，在連片霧凇寒冰中，搶修人員扛設(shè)備、跨深溝，翻山越嶺找光纜斷點(diǎn)、搶修被損桿線，全力恢復(fù)中斷的信號(hào)。城區(qū)大雪導(dǎo)致東山大道三峽日?qǐng)?bào)社院墻垮塌砸斷線路，100多戶居民電視寬帶信號(hào)中斷，西陵支公司網(wǎng)格經(jīng)理克服重重困難，連續(xù)作戰(zhàn)，第一時(shí)間恢復(fù)信號(hào)。

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咸寧分公司：迎風(fēng)戰(zhàn)雪斗嚴(yán)寒 勠力同心保安播

面對(duì)近期寒潮、低溫雨雪冰凍極端天氣，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)咸寧分公司第一時(shí)間啟動(dòng)極端天氣應(yīng)急保障預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，公司組建運(yùn)維搶修專班，收集災(zāi)情、制定搶修方案、協(xié)調(diào)材料配送、調(diào)度施工隊(duì)伍，并積極對(duì)接各個(gè)支公司，形成應(yīng)急保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制。全體干部員工以雪為令，無(wú)畏嚴(yán)寒，全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。

赤壁市等地出現(xiàn)大面積斷桿、倒桿，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)鼐用竦耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)信號(hào)。冰天雪地中，搶修人員冒雪前行，開展線路巡檢與寬帶維修工作，對(duì)受損的倒桿、斷桿進(jìn)行搶修，及時(shí)處理光纜故障。通城支公司工程隊(duì)搶修人員穿過(guò)冰雪山林，在錦山林場(chǎng)尋找光纜斷點(diǎn)，全力恢復(fù)中斷信號(hào)。搶修人員在冰天雨雪中一干就是數(shù)個(gè)小時(shí)，雙手凍得通紅，雙腳凍得麻木。嘉魚、通山、崇陽(yáng)支公司干部全部下沉一線，確保各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)措施到位、工作處置到位，一起攻堅(jiān)克難保障網(wǎng)絡(luò)暢通。咸安、溫泉支公司加大干線桿路巡查、加強(qiáng)線路設(shè)施除冰防災(zāi)工作，杜絕安全事故發(fā)生。運(yùn)維人員頂風(fēng)雪、冒低溫，第一時(shí)間處理線路問(wèn)題……他們用實(shí)際行動(dòng)筑起一個(gè)個(gè)風(fēng)吹不垮、雪壓不塌的戰(zhàn)斗堡壘，為用戶看好電視用好寬帶和手機(jī)保駕護(hù)航。

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鶴峰支公司：全力做好雪災(zāi)天氣應(yīng)急搶修

2月4號(hào)以來(lái)，降溫暴雪天氣造成鶴峰縣多處廣電光纜中斷，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)鶴峰支公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)人員成立應(yīng)急搶修隊(duì)，全力開展故障搶修，全力保障信號(hào)暢通。

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