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古驛經(jīng)營(yíng)部地處襄陽(yáng)市襄州區(qū)最北端，與河南鄧縣接壤，號(hào)稱一腳踏三縣，丘陵居多，轄區(qū)31個(gè)行政村，18000多戶居民。古驛經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)有6名員工，全為黨員。復(fù)雜的地形，分散的用戶，緊張的人手，給業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶服務(wù)工作帶來(lái)了不少困難。近幾年，古驛經(jīng)營(yíng)部緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委政府，全面激發(fā)經(jīng)營(yíng)部全體黨員工作活力，服務(wù)和服從于用戶需求，進(jìn)行光網(wǎng)改造，實(shí)施智寶盒整轉(zhuǎn)，拓展新業(yè)務(wù)，贏得了用戶的信任和支持。經(jīng)營(yíng)部先后4次被鎮(zhèn)黨委評(píng)為“紅旗黨支部”，其黨員個(gè)人先后榮獲省市公司“優(yōu)秀黨員”“勞動(dòng)模范”和襄陽(yáng)市“襄陽(yáng)好人”“三八紅旗手”等殊榮。

發(fā)展業(yè)務(wù)搶市場(chǎng)，一個(gè)黨員一面旗

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)個(gè)性化多樣化需求的用戶，如何搶占市場(chǎng)，如何服務(wù)用戶，如何保住用戶，是古驛經(jīng)營(yíng)部黨支部經(jīng)常討論的話題。支部在激烈的思想碰撞中形成了共識(shí)，以爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗黨支部”和開展“五比五看五爭(zhēng)”活動(dòng)為抓手，將黨建與經(jīng)營(yíng)深度融合，動(dòng)員和號(hào)召每個(gè)黨員做到：搶市場(chǎng)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)突擊手;保用戶，人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。

2018年1月，為了搶占市場(chǎng)，在古驛經(jīng)營(yíng)部全面鋪開光網(wǎng)整轉(zhuǎn)工作。這次大規(guī)模的技改施工整轉(zhuǎn)，無(wú)論施工隊(duì)伍、施工設(shè)備、施工經(jīng)驗(yàn)，還是技術(shù)條件都存在一定困難，由于人員異常緊張，要完成技改和智寶盒發(fā)放、上門安裝、教會(huì)用戶同步進(jìn)行難度相當(dāng)大。在壓力面前，大家沒(méi)有退縮，黨支部全體人員上陣，大家分組進(jìn)村，背鍋帶灶吃住在村組，幾乎都是“5+2、白加黑”地加班加點(diǎn)工作。一個(gè)村接著一個(gè)村，一個(gè)人干著幾個(gè)人的活兒，光網(wǎng)整轉(zhuǎn)井然有序。

作為廣電系統(tǒng)最基層的工作人員，經(jīng)營(yíng)部黨員時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名廣電人，一言一行代表的是公司的形象。以“優(yōu)質(zhì)高效滿足用戶所需”作為工作的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。處處嚴(yán)格要求自己，讓受到的委屈留在心底，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。對(duì)于有些上了年紀(jì)的用戶來(lái)說(shuō)，智寶盒是一個(gè)新鮮事物，還不太了解和熟悉。為了教會(huì)用戶如何去使用，黨員們不厭其煩地向用戶講解智寶盒的使用方法，直到用戶會(huì)使用為止。如今在古驛鎮(zhèn)，一提起古驛經(jīng)營(yíng)部，大家都贊不絕口，古驛經(jīng)營(yíng)部黨支部連續(xù)3年被古驛鎮(zhèn)委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。

巾幗不讓須眉，婦女撐起半邊天

熟悉古驛經(jīng)營(yíng)部的人都愛(ài)開玩笑說(shuō)，站里把女人當(dāng)男人用。確實(shí)如此，站里3名女黨員和男同志一樣，不僅收費(fèi)辦理業(yè)務(wù)，而且爬電線桿、架設(shè)光纜、熔接光纖、維護(hù)線路等臟活累活樣樣拿手。在古驛鎮(zhèn)村落里流傳著這樣一句順口溜，廣電經(jīng)營(yíng)部里一大怪，女的爬桿比男快。

共產(chǎn)黨員朱愛(ài)梅同志，是一名長(zhǎng)期奮斗在一線的女外線工，經(jīng)她手安裝過(guò)的有線電視和寬帶多達(dá)2000多戶，維修5000余次，展現(xiàn)了一名女黨員的巾幗風(fēng)采。在一次古驛街道整轉(zhuǎn)的時(shí)候，四季街電視信號(hào)突然出現(xiàn)了故障，她立即和另一位共產(chǎn)黨員何文紅去現(xiàn)場(chǎng)，看到新線路已到位，當(dāng)場(chǎng)決定把現(xiàn)有的用戶全部整轉(zhuǎn)。當(dāng)天公不作美，施工時(shí)下起了雨，她倆冒雨把線放完掛好，同時(shí)挨家挨戶的穿線入戶。為了不讓熔接機(jī)淋雨，她只好躲在面包車的后蓋下面熔接用戶線。當(dāng)她把18戶的線在用戶箱里熔接好的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在水里蹲了40多分鐘，鞋子和衣服全濕透了，也才想起家中餓著肚子的女兒還等著自己回去做飯。

滾滾紅塵浪淘沙，擊掌青春要打拼。掌聲和鮮花屬于奮斗者，黨員朱愛(ài)梅獲得了諸多榮譽(yù)：2018年6月被湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司評(píng)為“勞動(dòng)模范”;2018年先后被襄陽(yáng)市評(píng)為“襄陽(yáng)好人”“三八紅旗手”;被分公司授予“襄陽(yáng)有線獎(jiǎng)”和評(píng)為“業(yè)務(wù)拔尖”先進(jìn)個(gè)人。

激流涌進(jìn)不退縮，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)佳績(jī)

在古驛經(jīng)營(yíng)部，沒(méi)有一個(gè)人能享受安逸的雙休日、節(jié)假日和年休假，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)部的工作性質(zhì)使然，因?yàn)樗麄兊呢?zé)任使命使然。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，“黨員突擊隊(duì)”采取不同形式、不同手段、利用各種關(guān)系，主動(dòng)上門，挨家挨戶拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。既做宣傳員、營(yíng)銷員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。

2018年，在傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不斷下滑的下經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，經(jīng)營(yíng)部深入推廣全業(yè)務(wù)融合套餐，增值業(yè)務(wù)收入得到了大幅度的上升，新發(fā)展寬帶用戶650戶，其中融合套餐占三分之二以上。2019年初，他們?cè)诟鞔缶W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)酷環(huán)境下，迎難而上、銳意進(jìn)取，力保基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不失。古驛鎮(zhèn)所轄區(qū)域31個(gè)行政村全部完成光改，搶占了用戶發(fā)展先機(jī)。目前，古驛經(jīng)營(yíng)部在冊(cè)數(shù)字電視用戶5548戶、寬帶2218戶、融合套餐用戶1621戶，業(yè)績(jī)?cè)诠窘?jīng)營(yíng)部中名列前茅。

一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟。在公司轉(zhuǎn)型升級(jí)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，古驛經(jīng)營(yíng)部黨支部一群人，將一如既往地堅(jiān)守在一線，奮戰(zhàn)在沒(méi)有刀光劍影，沒(méi)有戰(zhàn)火硝煙的疆場(chǎng)上，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!(供稿：省公司黨委宣傳部)