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292025-10

湖北廣電網(wǎng)絡(luò)“總經(jīng)理信箱”開通公告 尊敬的客戶： 您好！ 為踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，落實中國廣電公司圓心戰(zhàn)略，由總經(jīng)理直接傾聽您的聲音，我司即日起開設(shè)“總經(jīng)理信箱”。有關(guān)事宜通告如下： 一、受理范圍 總經(jīng)理信箱專項用于接收客戶對公司有線電視、寬帶、固話、移網(wǎng)等全業(yè)務(wù)在服務(wù)過程中的建議和投訴，涵蓋業(yè)務(wù)辦理流程、一線服務(wù)態(tài)度、裝維時效、投訴處理滿意度等方面。信箱不接收與客戶服務(wù)無關(guān)的內(nèi)容，如第三方合作糾紛、內(nèi)部員工關(guān)于公司經(jīng)營方面的建議等。 二、服務(wù)承諾 每封來信都將由專人負責，我們將及時響應(yīng)、規(guī)范辦理，承諾對來信內(nèi)容及個人信息進行嚴格保密。

232025-10

2025年三季度報告 2025年三季度報告

212025-08

2025年半年度報告 2025年半年度報告

182025-07

2025年半年度業(yè)績預(yù)告 2025年半年度業(yè)績預(yù)告

012025-05

2025年一季度報告 2025年一季度報告

302025-04

2024年年度報告摘要 2024年年度報告摘要

232025-01

2024年年度業(yè)績預(yù)告 2024年年度業(yè)績預(yù)告

302024-10

2024年三季度報告 2024年三季度報告