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專題專欄

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學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神

: “實(shí)干之星”轉(zhuǎn)型精英直播分享會(huì)（武漢站）成功舉辦 10月29日19時(shí)30分，由湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司工會(huì)牽頭，媒資事業(yè)部承辦的“乘風(fēng)破浪的廣電人”——湖北廣電網(wǎng)絡(luò)“實(shí)干之星”轉(zhuǎn)型精英直播分享會(huì)在武漢分公司拉開(kāi)帷幕。省公司工會(huì)主席吳林元，武漢分公司、武漢投資公司、科技實(shí)業(yè)公司及公司媒資事業(yè)部、頻道落地事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)觀摩直播會(huì)。各分支公司頻道、廣告、三產(chǎn)商貿(mào)、媒資等相關(guān)工作人員，媒資事業(yè)部全員通過(guò)線上觀看分享會(huì)并參與直播間討論。分享會(huì)上，省公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)副主任委員張龍飛致辭，鼓勵(lì)大家在湖北廣電網(wǎng)絡(luò)“智慧廣電”轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，以工匠精神深耕業(yè)務(wù)、做精產(chǎn)品，要求各事業(yè)部與分支公司強(qiáng)化合作共贏意識(shí)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，拓展合作 2020-10-30

: 【弘揚(yáng)實(shí)干精神，爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干標(biāo)兵】尚理想：將心比心贏用戶，持續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)服務(wù) ● 姓名：尚理想 ● 崗位：網(wǎng)格代表 ● 推薦單位：隨州分公司 ? ? 將心比心為用戶，持續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)服務(wù) ——記廣水支公司余店經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)格經(jīng)理尚理想湖北廣電網(wǎng)絡(luò)廣水支公司余店經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)格經(jīng)理尚理想是個(gè)“80后”小伙，多年來(lái)他在平凡崗位用真誠(chéng)服務(wù)和無(wú)私奉獻(xiàn)，擦亮了余店用戶心中“廣電服務(wù)就是好”的金字招牌。 ? 徒步“逆行”，只為孩子停課不停學(xué) 疫情期間，獨(dú)守余店大本營(yíng)的尚理想以一己之力聞令而動(dòng)，逆行出征。正月初十的晚上，尚理想接到余店二中路竹林公園用戶張仁亮的電話，該用戶只辦理了電視基本套餐，沒(méi)有安裝寬帶，孩子急需在家上網(wǎng)課，可道 2020-10-21

: 【弘揚(yáng)實(shí)干精神，爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干標(biāo)兵】張夢(mèng)維：以情感人，耕好線上營(yíng)銷責(zé)任田 ● 姓名：張夢(mèng)維 ● 崗位：營(yíng)銷代表 ● 推薦單位：武漢投資公司我是武漢投資公司黃陂分公司開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)營(yíng)部的一名營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)所在經(jīng)營(yíng)部第三網(wǎng)格的營(yíng)銷維護(hù)工作，平時(shí)除了在營(yíng)業(yè)廳輪班收費(fèi)外，還要配合網(wǎng)格經(jīng)理做好網(wǎng)格內(nèi)用戶數(shù)據(jù)分析，電話催費(fèi)，上門(mén)收費(fèi)，處理用戶投訴等工作。我想方設(shè)法守護(hù)好自己的責(zé)任田，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)。每天一個(gè)小目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不罷休今年因疫情原因，線上渠道成為創(chuàng)收的重要抓手之一，如何實(shí)現(xiàn)從線下到線上的轉(zhuǎn)型突破，成為擺在我面前的一個(gè)大難題。調(diào)整好心態(tài)后我第一件事情就是給老用戶逐一發(fā)送微信，告知因疫 2020-10-12

: “實(shí)干之星”轉(zhuǎn)型精英直播會(huì)在襄陽(yáng)成功舉辦為進(jìn)一步提升一線人員業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，9月25日19:30，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司工會(huì)聯(lián)合政企事業(yè)部、襄陽(yáng)分公司在襄陽(yáng)長(zhǎng)虹營(yíng)業(yè)廳舉辦“乘風(fēng)破浪的廣電人”——湖北廣電網(wǎng)絡(luò)“實(shí)干之星”轉(zhuǎn)型精英直播分享會(huì)。分享會(huì)上，省公司工會(huì)主席吳林元致辭，鼓勵(lì)大家在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中開(kāi)創(chuàng)具有前瞻性、創(chuàng)新性的新業(yè)態(tài)、新項(xiàng)目。省公司政企事業(yè)部、襄陽(yáng)分公司、十堰分公司、工程建設(shè)公司等單位7名轉(zhuǎn)型精英通過(guò)直播線上分享的形式，分別就大客戶營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)、5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)引領(lǐng)集客業(yè)務(wù)發(fā)展、襄陽(yáng)市高新區(qū)社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目、智慧監(jiān)管“名廚亮灶”項(xiàng)目、“微創(chuàng)新”怎樣助推集客業(yè)務(wù)發(fā)展、安全生產(chǎn)全 2020-10-09

: 【弘揚(yáng)實(shí)干精神，爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干標(biāo)兵】張偉：用汗水澆灌收獲以實(shí)干篤定前行姓名：張偉崗位：網(wǎng)格代表推薦單位：武漢分公司 ? 用汗水澆灌收獲以實(shí)干篤定前行 ——記武漢分公司武昌公司公正路經(jīng)營(yíng)部張偉 “能吃苦，崇實(shí)干，‘拼命三郎’不虛傳;想新招，攻難關(guān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)謀發(fā)展。”這句順口溜說(shuō)的是誰(shuí)呢?他就是湖北廣電網(wǎng)絡(luò)武漢分公司武昌公司公正路經(jīng)營(yíng)部張偉，一位以廣電為家，默默奉獻(xiàn)在經(jīng)營(yíng)一線的網(wǎng)格員。立足崗位，求新求變求突破今年初，在疫情陰霾的籠罩下，張偉挺身而出挑起所管轄區(qū)域內(nèi)的搶修作業(yè)，還積極開(kāi)拓線上領(lǐng)域，研究直播帶貨運(yùn)營(yíng)模式，工作之余在家開(kāi)起了抖音“直播小講堂”，與用戶直接交流，在線指導(dǎo)用戶解決看電視、用寬帶遇到的各類 2020-09-18

: 【弘揚(yáng)實(shí)干精神，爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干標(biāo)兵】劉鐵柱：優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏用戶，線上營(yíng)銷收獲豐 2020初，一場(chǎng)疫情打亂了大家的工作節(jié)奏，大家居家隔離時(shí)期卻是湖北廣電網(wǎng)絡(luò)竹溪支公司網(wǎng)格經(jīng)理劉鐵柱最忙的時(shí)候，他在全力做好線下服務(wù)的同時(shí)，一門(mén)心思的摸索研探線上服務(wù)技能，用自己點(diǎn)滴行動(dòng)擦亮了“廣電服務(wù)就是好”這塊金字招牌。 ? 建群入群拓用戶近年來(lái)，十堰分公司和竹溪支公司鼓勵(lì)網(wǎng)格經(jīng)理、營(yíng)收人員建立線上用戶服務(wù)群，支公司還專門(mén)出臺(tái)建群激勵(lì)機(jī)制。劉鐵柱服務(wù)的網(wǎng)格有2877戶有效用戶，但中老年用戶居多，很多用戶不會(huì)使用微信，劉鐵柱便利用到戶維修時(shí)間耐心地教老年用戶使用微信群功能，引導(dǎo)用戶加入他自建的服務(wù)群。2月份，疫情防控特殊時(shí)期，全民居家隔離，線上渠道一下子火起來(lái)，劉鐵 2020-09-07

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