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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情集中爆發(fā)以來，根據(jù)恩施州新型肺炎疫情防控指揮部和省公司統(tǒng)一安排，湖北廣電網(wǎng)絡恩施分公司堅決履行黨網(wǎng)國企職責，積極發(fā)揮宣傳主渠道主陣地作用，主動作為，多措并舉，全力參與疫情防控工作。

肩負黨網(wǎng)使命 確保萬無一失

為配合廣大人民群眾做好居家隔離，恩施分公司第一時間組織“應急保障隊”，堅守一線、排除故障，確保了全州有線電視、廣電寬帶、“村村響”應急廣播、綜治視聯(lián)網(wǎng)、“廣視通”視頻會議系統(tǒng)等信號暢通，確保了廣大人民群眾在家看好電視、聽好廣播、用好網(wǎng)絡。他們還取消或延后播出節(jié)令廣告，利用高清數(shù)字電視開機圖文、EPG、導航條播出疫情防控政策指令、公益廣告，讓黨委、政府的聲音傳播到千家萬戶。他們積極與省公司對接，開通了微信營業(yè)廳自助繳費功能，并制作相關圖文教程，通過恩施廣電網(wǎng)絡微信公眾號向用戶宣傳推廣，鼓勵線上自助繳費，有效減少人員接觸，降低交叉感染風險，為全民抗擊重大疫情發(fā)揮著積極作用。

疫情就是命令，責任重于泰山。正月初一大清早，分公司黨委書記、總經(jīng)理趙明政趕到辦公室，坐鎮(zhèn)統(tǒng)籌安排全公司疫情防控工作，制定應急工作預案，發(fā)布工作指令，與員工并肩戰(zhàn)斗。同日上午，分公司資深專家王利民率領四名駐村工作隊員，還有五個縣市支公司主要負責人，分別奔赴扶貧聯(lián)系村，指導村民阻擊疫情。

為保障疫情防控期間應急搶修人員安全，恩施分公司特地向州疫情防控指揮部申請了口罩、消毒液等防護物資。帶班領導每天例行數(shù)次到直屬支公司、播控機房、營業(yè)廳、客服中心等開展工作巡查、慰問一線在崗值班人員，提示大家配戴好口罩等防護用具，堅持守土有責、守土盡責，全力保障安全播出、安全傳輸和安全防護。

【自制微信訂閱號推文宣傳線上繳費及廣電設備*作指南】

【恩施分公司黨委書記、總經(jīng)理趙明政巡查數(shù)字播控機房】

疫情就是命令 現(xiàn)場就是戰(zhàn)場

臘月二十九，為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情、救治新冠肺炎患者、解決現(xiàn)有醫(yī)療資源不足，恩施州委州政府決定對城區(qū)一閑置的賓館進行改造，建設成恩施版“火神山醫(yī)院”，電視、寬帶等配套設施要一并到位。

接到指令后，恩施城區(qū)直屬支公司經(jīng)理吳少奇、副經(jīng)理李華軍二人火速趕往現(xiàn)場“摸底”。由于該賓館閑置多年，原有廣電網(wǎng)絡線路已被破壞，賓館內(nèi)原有前端設備也因無人管理而報廢，一切都要從零開始。

時間緊、任務重，打贏這場“戰(zhàn)役”的關鍵就是“兵貴神速”，考驗廣電網(wǎng)絡人業(yè)務能力和精神意志的時候到了?，F(xiàn)場“摸底”后，恩施直屬支公司迅速組建專班，對設備調(diào)配、安裝布線、系統(tǒng)開通、防疫物資配備等每一環(huán)節(jié)都做了周密安排，于除夕當夜趕往施工現(xiàn)場，與電力、供水、環(huán)衛(wèi)、市中心醫(yī)院等部門單位“多兵種”協(xié)同作戰(zhàn)。

在這場與時間賽跑的特殊戰(zhàn)斗中，泡面成了大伙的年夜飯，礦泉水成了大家的團年酒。經(jīng)過3天3夜的連續(xù)作戰(zhàn)，參戰(zhàn)人員按照傳染病區(qū)特殊的標準要求，保質(zhì)保量地完成了主、支線路敷設和90多個數(shù)字終端的安裝任務。隨著最后一臺數(shù)字電視機頂盒的調(diào)試成功，直屬支公司副經(jīng)理李華軍癱坐在走廊外，感嘆這是他參加工作以來最值得銘記的一個春節(jié)，能在疫情防控的緊要關頭奉獻綿薄之力，是全體廣電網(wǎng)絡人的無尚光榮。

【恩施版“火神山”醫(yī)療觀測點】

【大年初一凌晨3點一線員工安裝調(diào)試機頂盒】

跨越層層關卡 保障設備供給

正月初三，為全力做好疫情防控宣傳工作，利川支公司通過層層關卡，將40多套農(nóng)村應急廣播設備送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保證了應急廣播及時搶修。

當天上午，利川支公司接到消息，稱利川多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村應急廣播損壞，各經(jīng)營部搶修人員已趕赴現(xiàn)場進行勘查，制定搶修方案，當天務必把備用設備供應到位。由于搶修工程量大，又是疫情防控的關鍵時期，利川支公司當即決定，一方面組織調(diào)集設備運往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一方面立刻向市疫情防控指揮部申請車輛臨時通行證，確保在最短的時間內(nèi)將設備送到各經(jīng)營部。

“不管多苦多累，我們一定要以最短的時間，最安全的方式完成工作任務，讓廣大人民群眾能夠第一時間了解疫情防控阻擊戰(zhàn)的最新消息。”利川支公司經(jīng)理楊輝這樣要求。

工作人員通過層層關卡，于當天晚上7時將所有應急廣播設備全部送達指定地點，確保了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修需要。

疫病無情 廣電有愛

正月初一晚上10時許，咸豐支公司副經(jīng)理李旭接縣疫情防控指揮部指示，要求咸豐支公司連夜為縣中醫(yī)院發(fā)熱隔離病區(qū)安裝有線電視，病人第二天即將入住。

離規(guī)定時間剩下不到14個小時了，李旭連夜組織公司技術人員、安裝人員，帶著工具器材火速趕往縣中醫(yī)院，連續(xù)奮戰(zhàn)到正月初二中午，終于將發(fā)熱隔離病區(qū)16間病房及其他樓層44間病房的有線電視全部安裝到位。

當天晚上10時許，縣中醫(yī)院再次打來電話，說發(fā)熱隔離病房電視沒有信號。

出于安全考慮，李旭并沒有叫上其他運維人員前往，而是佩戴好醫(yī)用外科口罩后，獨自來到縣中醫(yī)院發(fā)熱隔離病區(qū)排除故障。20分鐘后，整個隔離病區(qū)的電視信號全部恢復正常。

為迎戰(zhàn)疫情，咸豐支公司為運維車輛申請了特別通行證，為員工配備了醫(yī)用外科口罩，城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部放棄休假，全身心投入到保障電視、網(wǎng)絡暢通的工作中，用實際行動展現(xiàn)了國有文化企業(yè)的使命擔當。

【李旭正在縣中醫(yī)院隔離病房安裝調(diào)試數(shù)字機頂盒】

只要召喚 廣電必達

為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，來鳳支公司干部員工始終沖在第一線。

正月初三，來鳳縣人民政府決定在翔鳳鎮(zhèn)緊急建設一座隔離醫(yī)院，建設過程中需要對場地上空的廣電網(wǎng)絡線路進行搬遷。接到指令后，來鳳支公司迅速安排部署、付諸行動，在保障其他線路正常傳輸?shù)那闆r下，對相關線路進行了搬遷和整改，保障了隔離醫(yī)院的順利施工。

正月初四下午，來鳳縣接龍橋路一田姓居民電話報裝，網(wǎng)格人員立即為其辦理了下單手續(xù)，裝維人員在做好自身防護的同時，與用戶保持電話溝通，指導其準備必要的防護措施，然后趕了過去。田姓用戶如愿以償?shù)乜吹搅烁咔咫娨?，體驗到了極速寬帶。

【運維人員為新開通用戶安裝高清數(shù)字電視及寬帶網(wǎng)絡】

用心保服務 防控新保障

面對嚴峻的疫情防控形勢，宣恩縣啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。宣恩支公司積極承擔企業(yè)社會責任，全力保障電視、網(wǎng)絡暢通，用心做好客戶服務，積極配合縣委縣政府開展疫情防控。同時，宣恩支公司全力保障“廣視通”視頻會議系統(tǒng)正常運行，為全縣疫情防控指揮調(diào)度系統(tǒng)提供技術支撐。

除了發(fā)揮廣電網(wǎng)絡獨特優(yōu)勢參與疫情防控外，宣恩支公司還按照縣疫情防控指揮部要求，由經(jīng)理楊鈞帶隊，所有駐村扶貧人員于大年初一中午前，全部趕往曉關鄉(xiāng)牛場村、貓山村參與疫情防控，逐戶排查外出返鄉(xiāng)人員，宣傳疫情防控信息，參與各路口管控，為過往人員測量體溫。

【宣恩支公司技術人員在各會場調(diào)試“廣視通”視頻會議系統(tǒng)】

【宣恩縣利用“廣視通”視頻會議系統(tǒng)召開防控調(diào)度會】

廣播宣傳很重要 一個喇叭不漏掉

為確保“村村響”喇叭天天響、支支響、優(yōu)質(zhì)響，恩施市支公司工作人員主動放棄節(jié)日期間與家人團聚的機會，堅持做好線路巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

初一一大早，恩施市沐撫經(jīng)營部主任譚大弟在家吃完早餐后，戴好口罩，挎上工具包，出門巡查“村村響”廣播設備。巡查中，他發(fā)現(xiàn)有幾支喇叭不響，立即對線路進行逐段排查。經(jīng)上桿檢查，確定是廣播設備出了問題。

問題癥結(jié)找到后，譚大弟迅速聯(lián)系市文旅局申報備用喇叭。備用喇叭聯(lián)系好了，可怎么運送過來呢?基于疫情防控需要，到達沐撫鎮(zhèn)的道路已全部封閉，汽車根本無法開到鎮(zhèn)上。譚大弟和文旅局相關人員商量，由他們將備用喇叭送到封閉路口處進行交接。

接到設備后，譚大弟馬不停蹄地趕到故障現(xiàn)場，再次爬上電桿。經(jīng)過一個多小時的安裝、調(diào)試，幾處廣播喇叭全部恢復正常。

【縱然漫天風雪也擋不住廣電網(wǎng)絡人的前行與堅守】

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部運維人員維修“村村響”設備】